O IMPACTO DO MARKETING DE CONTEÚDO NA CONSTRUÇÃO DE RELACIONAMENTOS COM CONSUMIDORES

Resumo

Este artigo foi construído com o propósito de trazer algumas discussões sobre o Marketing de Conteúdo como instrumento utilizado por empresas dentro do processo das mudanças comportamentais em clientes e consumidores, a partir do
aprimoramento das tecnologias. Os objetivos contemplados são dissertar sobre o conceito de Marketing Digital, identificar o uso desse método em duas empresas nacionais e destacar a importância dessa ferramenta para o crescimento dos negócios. A metodologia utilizada será a análise de duas publicações feitas nas redes sociais, para perceber de que forma as empresas utilizam esse mecanismo como fator de engajamento e fidelidade à marca, através do processo educativo e do entendimento das necessidades de sua clientela. O resultado dessa análise foi a percepção do funcionamento das estratégias contidas nesse método, assim como os resultados positivos na construção de relacionamento consistente com o público-alvo.